Tisková zpráva

Praha, 8. ledna 2024 — Společnost LG Electronics dnes na tiskové konferenci LG World Premiere v kongresovém centru Mandalay Bay v Las Vegas představila novou vizi ‘Reinvent your future’ (Znovuobjevte svou budoucnost). Ta je zároveň hlavním tématem společnosti pro veletrh CES 2024.

William Cho, generální ředitel společnosti LG, zahájil konferenci připomenutím loňského ambiciózního cíle změnit se ve společnost nabízející chytrá řešení pro život. Po téměř sedmdesáti letech, během kterých společnost dobře porozuměla globálním spotřebitelům, jejich domácnostem a životnímu prostoru, nyní LG překračuje hranice domova a rozšiřuje své podnikání do dalších oblastí, včetně mobility, komerčního a virtuálního prostoru. V každé oblasti se společnost snaží vylepšit zákaznickou zkušenost tím, že se zaměří na pět klíčových prvků, v angličtině známých pod zkratkou 3C2S: Péči (Care), Konektivitu (Connectivity), Přizpůsobení (Customization), Poskytnutí servisních a dalších služeb (Servitization) a Udržitelnost (Sustainability).

Umělá inteligence se stává „laskavou inteligencí“

Na cestě za inovacemi a zlepšením uživatelské zkušenosti identifikovala společnost LG umělou inteligenci jako jeden z nejdůležitějších předpokladů úspěchu. Proto se spíše než na vývoj samotné technologie bude společnost LG soustředit na praktické předvedení toho, jak může umělá inteligence přinášet hmatatelné výhody v reálném světě.   

Společnost tak přejmenovala AI na „laskavou inteligenci“ (Affectionate Intelligence). Podporuje tím přesvědčení, že umělá inteligence může zlepšit zákaznickou zkušenost a přinášet více péče, empatie a pozornosti.  

Informace pro trénink AI ze skutečného života

Během tiskové konference zdůraznil William Cho jedinečné vlastnosti AI řešení společnosti LG, počínaje jejich schopností využívat velké množství dat jak v rozsahu, tak i kvalitě. Mezi 500 až 700 miliony produktů značky LG, které jsou v současnosti v provozu po celém světě, je velké množství chytrých zařízení vybavených inteligentními senzory s podporou AI. Ty jsou optimalizovány, aby se učily a analyzovaly fyzické i emociální vzorce chování uživatelů.   

Zatímco mnoho firem spoléhá při tréninku své umělé inteligence na internetová data, společnost LG má výhodu v čerpání z reálných dat nashromážděných z miliard připojených zařízení zahrnujících chytré produkty LG a širokou škálu IoT zařízení. Tato sada dat může poskytnout cenné informace o interakcích zákazníka se zařízeními, stejně jako o prostředí zákazníků, vzorcích chování a emočních stavech. Široká škála dat může také poskytnout úplnější obraz o životě zákazníků doma, což umožní společnosti LG poskytovat lepší a chytřejší řešení po každodenní život.

LG AI Brain pomáhá najít optimální řešení

Generální ředitel Cho vysvětlil také nenahraditelnou roli, kterou hraje výkonný procesor LG AI Brain řízený vlastním velkým jazykovým modelem (LLM). S využitím rozsáhlého úložiště uživatelských dat společnosti LG dokáže AI Brain předpovídat potřeby zákazníků na základě interakcí mezi uživateli a produkty. Díky kontextovému učení také zvládne pokročilé procesy uvažování a vytváří optimální řešení různých situací prostřednictvím orchestrace akcí fyzických zařízení.

To umožňuje společnosti poskytovat chytré služby a řešení pro různé prostory v životě zákazníků, přičemž všechny budou dodávány chytřejším a efektivnějším způsobem. Tato cesta ještě více podtrhuje koncept „laskavé inteligence“ společnosti LG.

Závazek k zodpovědnému využívání AI

Společnost LG si je plně vědoma své odpovědnosti využívat umělou inteligenci etickým způsobem a je odhodlána nést odpovědnost za dopady a důsledky svých rozhodnutí a jednání. Cílem společnosti je vyvíjet systémy umělé inteligence, které budou přínosem pro všechny uživatele, podpoří bezpečné chování a zajistí bezpečnost všech získaných osobních údajů.  

Tento závazek podtrhuje robustní systém zabezpečení LG Shield navržený tak, aby chránil osobní data a informace v každé fázi procesu, od sběru dat a ukládání až po jejich využití. Cílem společnosti LG je kromě zodpovědného přístupu k datům a jejich zabezpečení také snaha překonat požadovaná průmyslová měřítka pro implementaci AI.

Ve svém závěrečném slovu na konferenci LG World Premiere, zdůraznil generální ředitel Cho, že přístup společnosti LG k umělé inteligenci je založen na přesvědčení, že zákazníci by měli mít plnou kontrolu. Také dodal: „Naše motto Life's Good je pevným a nekompromisním slibem, který nás motivuje k vytváření lepšího života pro naše zákazníky a to i ve věku umělé inteligence.“

Generálního ředitele Williama Cho během konference na pódiu doplnil také Jung Ki-hyun, viceprezident a ředitel sekce Platform Business Center ve společnosti LG a Eun Seok-hyun, prezident segmentu Vehicle component Solutions (VS) ve společnosti LG, kteří představili inovativní technologie a strategie, jejichž jádrem je umělá inteligence.

Viceprezident Jung se zaměřil na řešení pro domácnosti a představil plán chytré domácnosti založené na umělé inteligenci. V souvislosti s transformací společnosti na společnost poskytující chytrá řešení pro život začlení LG svou unikátní technologii ‘Affectionate Intelligence’ do platformy ThinQ. Mezi nově představené  služby patří  ‘ChatThinQ’, chatovací robot s generativní umělou inteligencí, který zajistí přirozenou konverzaci se zákazníky, a 3D vizualizační nástroj ‘3D Home View ’ určený pro domácí použítí a usnadňující plánování prostoru v domácnosti intuitivním způsobem. Zároveň také představil plány na spuštění nového centra chytré domácnosti.

Na poli mobility společnost LG sdílela svou vizi automobilů jakožto „prostoru pro život na kolech“ poháněných řešením pro softwarově definovaná vozidla (SDV). V souvislosti s touto vizí představil Eun Seok-hyun, prezident společnosti LG VS Company, sadu softwarových řešení LG AlphaWare pro SDV vozidla. Ta zahrnuje všestranné softwarové moduly pro vylepšení stávajících operačních systémů vozidel a pro pomoc s budováním nových platforem. Její součástí je také řešení pro vývojáře pomáhající s procesem vývoje softwarových aplikací, od jejich návrhu až po finální nasazení. LG AlphaWare zahrnuje i řešení zábavního portálu přímo v autě, který umožní sledování obsahu ve vysokém rozlišení a s vysoce kvalitním zvukem nebo řešení rozhraní člověk-stroj, které využívá technologie rozšířené a smířené reality (AR/MR) a umělé inteligence pro poskytnutí výjimečného zážitku z jízdy.

Pro nejnovější zprávy a více informací o novinkách společnosti LG připravených pro veletrh CES 2024 (9. - 12. ledna) navštivte speciální stránky LG pro veletrh CES (www.LG.com/CES2024) a YouTube kanál LG Global pro více pro veletrh CES 2024.

# # #

O společnosti LG Electronics

Společnost LG Electronics je globálním inovátorem v oblasti technologií a spotřební eletroniky s působností téměř ve všech zemích a s více než 74 000 pracovníky po celém světě. LG se skládá ze čtyř společností – Home Appliance & Air Solution, Home Entertainment, Vehicle component Solutions a Business Solutions – s kombinovanými celosvětovými příjmy přesahujícími 80 bilionů KRW v roce 2022. Společnost LG je předním světovým výrobcem spotřebitelských a komerčních produktů od televizorů, domácích spotřebičů, klimatizací, monitorů a servisních robotů až po automobilové komponenty. Její prémiové značky LG SIGNATURE a LG ThinQ, podporující umělou inteligenci, jsou známé po celém světě. Nejnovější zprávy společnosti LG naleznete na adrese www.LGnewsroom.com.

Media Contacts:

FleishmanHillard

Marcel Bodnár

+420 736 751 155

bodnar@fleishman.com